Política de Garantia
Na Diva’s Club, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela sua satisfação. Por isso, oferecemos garantia para casos de defeito de fabricação.
🛡️ Garantia de Qualidade
Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação por um período de 7 dias corridos após a coleta do pedido.
✅ O que cobre a garantia:
Costuras soltas ou com falhas;
Fechos, zíperes ou botões com defeito;
Produto danificado durante o transporte.
❌ O que não cobre:
Danos por mau uso, lavagem incorreta ou armazenamento inadequado;
Desgaste natural pelo uso;
Produtos modificados ou ajustados após a entrega.
📩 Como solicitar:
Envie um e-mail para sac@divasclub.shop
com:
Número do pedido;
Fotos ou vídeo do defeito;
Breve descrição do problema.
Nossa equipe avaliará a situação em até 3 dias úteis e, se o defeito for confirmado, o produto será trocado ou reembolsado, sem custo adicional.
